Un clásico sobre la gestión de proyectos

ProjectsUn chiste clásico sobre los proyectos que puebla los corchos y paredes cubiculares de oficinas de medio mundo desde hace años… Aprovecho para un par de reflexiones:

  • La importancia de la toma de requisitos: con demasiada frecuencia los proyectos “empiezan” y ya está. Parece que se trata de ponerse manos a la obra cuanto antes y ya veremos lo que va ocurriendo por el camino. Cuando se habla de documentos formales de requisitos visados por el cliente, muchos te miran como si te hubieras escapado de una tira de dilbert. Y cuando llamas la atención a una organización acerca de los sobrecostes en los que incurre por las continuas modificaciones y cambios que se producen en el proyecto a petición del cliente, suelen encogerse en hombros y decir “este mercado es así”. Por otra parte, y tal como ilustra perfectamente el gráfico, lo que el cliente explica, lo que entiende el integrador y lo que realmente necesita el cliente rara vez coinciden. Ser consciente de este hecho otorga una importante ventaja estratégica
  • La documentación de los proyectos: a las empresas les suele preocupar perder a sus empleados cuando ya están formados y adaptados a la forma de trabajar de la organización, pero sin embargo no muestran una fracción de dicha preocupación respecto a la documentación del trabajo que desempeñan. Esto conlleva que no hay lecciones aprendidas, mejores prácticas ni un repositorio de información sobre el desempeño de los proyectos que nos permita medir y evaluar el desarrollo de la organización en este campo
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Mi opinión sobre Twitter

twitter

De la fantabulosa presentación “todos dicen I 2.0 YOU” de Janes (Tío, subela a Slideshare ;-) ). Y sobre twitter, pues nada que no se haya dicho ya: que me parece una chorrada y que no entiendo el revuelo. Blogs go instant messaging… Pues que bien, justo lo que necesitaba.

PD para los twitterófilos: Ahora mismo estoy en mi casa escribiendo y tengo puesto en la tele a Winnie the Pooh… A pesar de que mi mujer ha salido hace cinco minutos con el crío no soy capaz de desconectarme cinco segundos del portatil para apagar la tele o cambiar de cadena. Me pasa por currar en el salón en vez de en la oficina… Ala, que lo disfrutéis :twisted:

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Se hace cada vez más evidente, la figura del investigador principal continúa siendo una referencia única y, hasta cierto punto, solitaria, al frente de responsabilidades de gestión que distan mucho de su experiencia y conocimientos. Por este motivo, muchos investigadores españoles rehuyen actualmente participar en proyectos europeos, sobre todo en el rol de coordinadores, considerando que el trabajo de gestión es una carga demasiado pesada y alejada de sus intereses científicos”

Por Andrés Pedreño que ha sido rector de la Universidad de Alicante, consejero delegado de Universia y, diría yo, algo sabe de esto. Según la misma fuente, “No les falta razón a los que piensan que la profesión de “Gestor de investigación” tiene mucho futuro“. En su blog podéis leer sobre innovación, universidad, empresa, internet…

A ver si al final la idea no va a ser mala… :-)

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Algunos blogs

Dedico poco tiempo a promocionar o comentar los blogs que voy descubriendo y leyendo asiduamente. Quizás es porque me da un poco de miedo la tendencia “ombligosférica” que tenemos los bloggers en general, pero por otra parte es cierto que hay que hacer algo de proselitismo de la blogosfera, además de echar una mano y un enlace a los que están empezando.

Así que hoy post facilito, de poco pensar: blogs que tratan sobre gestión de proyectos, calentitos desde mi agregador (alesti).

  • Legnita press es un imprescindible con una sólida trayectoria. Muy técnico y con mucha información sobre eventos, certificaciones, publicaciones. Para mi gusto (entiéndase como crítica constructiva) algo impersonal. Me gustaría leer más sobre las cosas que realmente le pasan en el día a día, aunque entiendo que cuando uno no es anónimo hay veces en que esto es complicado.
  • El café de joe es una de mis adquisiciones recientes. Con la presentación de mi tocayo de Legnita, no tuve más opción que revisarlo y añadirlo al blogroll (para lo cuál he tenido que desprenderme de algunas anotaciones que ya no leia casi nunca y centrar un poco el portfolio de blogs). Diseño atractivo, temática centrada y lectura agradable. Por ponerle un pero (de nuevo, constructivo), me molestan bastante los tags “more” que me hacen salir del agregador para poder leer la entrada completa: está justificado cuando uno quiere conseguir tráfico para los adsense y similares, pero ¿realmente hace falta en un blog no profesional?
  • Dirección de proyectos es uno de los cuasi-decanos en esto de bloguear sobre Project Management, ya que comenzó allá por Julio de 2005. Recientemente ha realizado un curioso ejercicio literario titulado “como acabar de una vez por todas con el management” que, confieso, no he tenido tiempo aun de leer, pero que no quiero dejar pasar este verano.
  • Ervin Sarkisov en un recientemente acreditado PMP que va haciendo anotaciones diversas en su recientemente comenzado blog, tanto reflexiones cotidianas como apuntes que va encontrando (por cierto, Ervin, gracias de nuevo por tus indicaciones sobre cómo y dónde solicitar el exámen ;-) ).
  • Seis es apenas un recién nacido, y como tal una incógnita. Espero que este enlace le sirva de ánimo para continuar ;-) .

Por supuesto, si tenéis alguna otra referencia que consideréis interesante, ya estáis tardando en comentar…

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Presentaciones

Dudaba si “subir” mis presentaciones power point a SlideShare y que los tiburones se comiesen mi negocio… He debido dejarme llevar por los demonios de Bill Gates por uno instantes, yo, un defensor de la Creative Commons, el wisdom of crowds y el software libre (dentro de un orden, tampoco soy un talibán del open source ;-) ). Como si no supiera ya positivamente que lo importante no es la idea sino la capacidad de ejecución, y que de publicar tus ideas solo salen cosas buenas… Por lo pronto, la presentación corporativa de Proyectalis ya tiene 50 visitas en Slideshare (que no se si vienen desde la web corporativa o es gente que se entera de que existo navegando por este servicio, pero bienvenidos sean todos). Posiblemente ninguno sea mi target directo de cliente, pero teniendo en cuenta que el tiempo que me cuesta es cero, los resultados pueden ser algo parecidos a los de AdSense (es decir, poquito a poquito y con estadística es posible que algún cliente acabe apareciendo a través de este medio… Para el que no se lo crea, comentar que ya me ha ocurrido ;-) ).

Así que aquí tenéis un par de presentaciones de mi empresa. La verdad es que comparadas con las que mencionaba el otro día dan un poco de pena, pero pensad que más que un doporte visual para una charla son material para dejarle a los clientes como referencia. Lo que suelo hacer para que no acabe en la basura a los cinco minutos de irme es anexarle unas 70 páginas sobre algún tema que sepa positivamente que les interesa (en el último caso, algunas presentaciones y white papers sobre project portfolio management) y encuadernarlo todo en espiral (mucho más complicado de trocear, romper, doblar y tirar que un simple clip o grapa ;-) ).

Por supuesto, pongo esto aquí para recibir todo tipo de críticas, constructivas y de las otras :twisted:. En primer lugar, lo que hoy por hoy es el embrión de mi presentación corporativa:

Digo embrión porque me gustaría convertirla en algo más impactante, aunque en determinados despachos triunfa lo castizo, para que nos vamos a engañar. Esta presentación me sirve para que el cliente centre quién soy y a qué me dedico (algo que en mi caso no parece demasiado sencillo, ya que el pitch “mejoramos los resultados de sus proyectos” es muy bonito, pero a priori la gente no se lo cree ;-) ). Seguidamente utilizo otra para centrar el tema en cuestión del que vengo a hablar. Algo como lo que contaba Tic&tac hace poco:

En este tipo de presentaciones se trata de hacer ver que sabes mucho del tema, que lo has trabajado, que tienes experiencia real, que tienes ideas originales, etc… Sirven para posicionarte como experto en la materia para que luego, claro, puedas vender un proyecto relacionado.”

El tema al que más “querencia” le tengo ultimamente es la planificación estratégica de las organizaciones para la gestión de proyectos, algo de lo que hablé en el artículo sobre PMMM (cuyo estándar en el PMI es el OPM3, cuando yo pensaba que era el propio PMMM…si es que no se puede despistar uno un segundito…). En fin, la presentación en cuestión:

Y ahora no me déis muy fuerte en la cabeza, que estoy redactando… ;-)

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Así nos va

Desayuno con una buena amiga. Me cuenta que este año tenían problemas en su empresa para organizar las vacaciones (deben prestar servicio 24 horas al día y andan cortos de personal), pero que ella se ofreció voluntaria para mediar y organizar las cosas. Finalmente, aunque una minoría de compañeros no han sido nada colaborativos, ha conseguido un acuerdo que beneficia a todos a cambio de que todos hagan un pequeño esfuerzo adicional (todos no, ha habido quien se ha salido del acuerdo y punto porque no estaba dispuesto a hacer “más de lo que le toca por contrato”). La dirección de su empresa se ha interesado por ella a raiz de su ingeniosa solución, e incluso la han invitado a exponer el sistema utilizado ante los gerentes de la misma para ver si lo pueden aplicar a otras situaciones similares.

En una empresa americana probablemente esto sería identificado como una muestra de liderazgo, y mi amiga sería seleccionada para un programa de formación en management. ¿Podéis averiguar qué palabra han utilizado aquí para caracterizar su comportamiento?

Lameculos.

Así nos va. Cuando los americanos hablan de creatividad, nosotros hablamos de “pajas mentales” y (con perdón) “estupideces”. Cuando ellos hablan de trabajo en equipo, aquí impera el “tu haz lo tuyo que yo haré lo mío”. Si hablan de publicar tus ideas, aquí pensamos en cómo hacer para que no nos las roben. Cuando expertos de todo el mundo hablan de las organizaciones orientadas a proyectos, aquí no salimos de “te ha caido un marrón”. Luego nos sorprendemos de la baja productividad, la carencia de innovación y nos preguntamos cómo podemos trasladar Silicon Valley aquí…

Hay veces que uno se siente predicando en el desierto. Pero en fin, muchas veces son los predicadores del desierto los que acaban guiando pueblos a tierras mejores.

En ello estamos…

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Sonrisas y caramelos

(el título parece de un sketch de Homer Simpson, lo se… :-D ).

Como dije hace poco, estoy haciendo un esfuerzo de catch-up con el agregador, y hoy le tocaba el turno a Borja. Como los buenos vinos, Borja es de producción limitada pero exquisita. Me encuentro en su bodega con un acertado artículo sobre la importancia de la educación en los entornos laborales, especialmente si eres el Jefe, y en él una interesante anécdota sobre un exministro, que me recuerda un concepto importante que procuro tener siempre en mente y un truco que voy a regalaros hoy, que por algo sois mi querida audiencia… ;-)

El Concepto: la sonrisa de Chema Bueno. Chema (no, en serio, para sus alumnos siempre ha sido Chema) ha sido siempre profesor de organización y administración de empresas en la Escuela de Ingenieros de Sevilla, y a lo largo de su carrera ha ocupado puestos como presidente de El Monte (una de las principales Cajas de Ahorros andaluzas), decano del colegio de ingenieros, asesor y miembro de múltiples consejos de administración (Metrovacesa, Sainco, Uralita), director de la EOI, Secretario General de Industria en la Junta de Andalucía…Ya os vais haciendo a la idea. Pues Chema es una persona a la que no recuerdo nunca de otra manera que sonriendo. Una sonrisa, sincera, amable, contagiosa. Estoy convencido que en las peores negociaciones, en los momentos más estresantes o en sus discursos más inspirados nunca ha perdido esa sonrisa. Y siempre se ha parado un momento a estrechar la mano de un ex-alumno cuando se lo ha cruzado en el AVE o en una charla. Leyendo el artículo de Borja sobre el caso del Ministro que trata tan cordialmente al técnico del proyector, no he dudado por un momento que Chema habría hecho lo propio. Y aunque me cuesta, intento seguir su ejemplo al menos en lo relativo a la sonrisa.

El truco: caramelos en las reuniones. Se lo tomé prestado a un excelente comercial portugués en los tiempos del cable. Durante un proceso de compra especialmente complejo, los técnicos responsables de la evaluación de los diversos consorcios que se presentaban andaban bastante extenuados (les convencí para que se sometieran a un formulario de evaluación de propuestas con más de 900 cuestiones por cada una de las cinco o seis propuestas que se presentaban, algo que a la larga resultó en ahorros de más del 45% en el proyecto al detectar todos los vicios ocultos y puntos débiles de cada vendedor). Os podéis imaginar que no tenían muchas ganas de reuniones de ventas. Pues bien, cuando este comercial venía con su equipo, había tortas por asistir a las reuniones, ya que era su costumbre aligerar estas sesiones maratonianas colocando en el centro de la mesa una cajita de unos riquísimos bombones que traía de nadie sabe bien donde. Desde entonces, me ha dado muy buenos resultados llevar siempre en la mochila del portatil una caja de caramelos de frutas (en LIDL venden unos muy ricos y bastante baratitos, que además tienen una bonita presentación en cajas de latón). De verás, resulta mucho más complicado en una negociación ser agresivo con alguien mientras tienes un caramelo del tamaño de una nuez en el carrillo. :twisted: . Ahora en serio, es algo que ya he comprobado en múltiples ocasiones que ayuda a distendir el tono de las reuniones de trabajo y contribuye a crear un ambiente mucho más colaborativo cuando se trata de negociaciones o trabajo de consultoría. Cuando Borja contaba la anécdota del CD, no he podido evitar compararlo con mi “truco de consultor”.

Y es que a la larga se consigue más con una palabra amable que con latigazos y puñetazos en la mesa, algo que acaba cansando y desgastando a los equipos además de socavar la autoridad de la persona que ejercita la violencia y la falta de educación. Así que 100% de acuerdo con Borja, para variar…

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Wow…

..Y sigo encadenando los posts. Después del anterior, me he enterado de que fue el ganador (según os jueces, aunque el segundo según los votantes) de un concurso de “la mejor presentación del mundo” en SlideShare. Me ha llamado entonces la atención que las únicas que repiten entre la elección del jurado y la de los votantes son ShiftHappens y “Meet Henry”, esta que os muestro a continuación.

La presentación es sencillamente PERFECTA. Me ha encantado la comparación entre cómo son las diapositivas de Henry (fondo confuso que dificulta la lectura, listas de texto enumerando varios conceptos muchas veces superfluos o redundantes) y cómo deberían ser (fondo liso, un solo concepto, una imágen impactante y perfectamente integrada en la diapositiva). También me ha gustado como resaltan los conceptos del contenido, el diseño y la presentación. Que pasada y que envidia.

Vale, muchos pensaréis “esto no vale para mis presentaciones: tengo que hablar sobre demasiados conceptos”, o incluso “tengo que rellenar bastante más tiempo”, o “mi audiencia es demasiado seria para tanta foto”. OK. Echadle un vistazo a esta y llorad:

Para los que queráis seguir aprendiendo sobre las mejores presentaciones del mundo, echad un vistazo aquí. Ummm… Idea de negocio: consultoría en presentaciones y servicios de diseño de Power Point… ;-)

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Exponential times

Después de meterme con Raul en mi anterior post lo menos que podía hacer era ponerme al día con su feed. Y me he encontrado esta increible presentació, que le llega desde Tik&Tak, otra fuente constante de inspiración y recursos que tengo últimamente abandonada y que pongo justo a continuación de Raul en la lista de los deberes.

Respecto a la presentación en sí, la palabra que mejor la describe en mi cerebro es “Overwhelming” (cosas de leer en inglés, supongo). Por varios factores: no solo por la danza de números, sino por la excelente factura técnica. Estoy harto de ver presentaciones power point a las que les sobra un 80% de texto y les faltan dos conceptos básicos: una historia que contar y algo que enganche la atención de la audiencia.

Disfrutadla:

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Extreme Stress Management

Extreme Stress Management
No suelo poner post demasiado personales (tranquilos, esto no se convertirá en lo del Consultor Anónimo y su telenovela inmobiliaria por entregas :-D :-D ), pero el de enmedio soy yo a 140 km/h en el circuito de Jerez (en recta de meta llegábamos a 240, los de las todopoderosas ZX10 quizás a algo más). Y como nuevo, oiga… :twisted:

Como decía Steve Jobs hace poco por estos lares, hay que buscar aquello por lo que sientes pasión y perseguirlo. Entre las cinco o seis cosas que más me llenan en la vida está la moto. Y además me sirve para rescatar el post de los consejos para la gestión del estrés, aunque mis niveles han descendido apabullantemente desde que soy emprendedor. Hasta dice mi mujer que se me han quitado algunas canas… ¡Que cosas!

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Entrevistar programadores

Luego resulta que yo soy un ogro que como becarios para desayunar, pero es que se lee cada cosa como para echarse a temblar…

Lo primero que os voy a recomendar es este artículo de Ubertino sobre varios comentarios de entrevistadores, comenzando por uno que afirma que 199 de cada 200 candidatos a un puesto de programador no sabe programar una sola línea de código. Podría parecer una exageración, pero leeros el artículo completo. No me puedo creer que un solo programador no pase el test “FizzBuzz” que proponen (eh, yo se hacerlo…Creo ;-) ).

Lo segundo que os recomiendo es la guia de batalla para entrevistar programadores de Fog Creek Software (la traducción no es muy buena, os recomiendo el original). La primera vez que lo leí pensé que estos tipos eran unos fascistas del código, pero tal como lo ponen en el artículo de Ubertino… Al final coincido con ellos: ¿como se puede contratar a un programador sin echarle un vistazo a su código o a sus productos?

Todo esto a colación de que, si las cosas van bien, puede que haya una vacante para programador dentro de poco en Proyectalis… Pero no os emocionéis: el sueldo es una miseria y el Jefe es un poco cabr*n… :twisted:

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Googlerías

Ayva la leche… Mira lo que sale en Google si pones “jefe de proyecto WiMAX“…

PD: En “Jefe de proyectos internet” salgo el tercero… ¡Cáspita, albricias y recorcholis! :mrgreen:

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Comunicación

Hace unos cuantos artículos ya que escribí uno que, sin duda, estaría hoy por hoy en el top-ten de presión blogosférica si no fuera tan vago como para no haberme instalado aun el plugin recommend it. Me refiero a “a cuanto está el kilo de becario“, un tema que dió para un espléndido debate y para algunas opiniones que aun no he tenido tiempo de responder (me refiero específicamente a las de Antonio, con las que discrepo en varios aspectos), pero que prometo acometer en cuanto me sea posible y haya terminado de reflexionar sobre ellas.

Pero en concreto me quiero referir a una frase que utilicé en aquel artículo y que no se si fue muy afortunada. En su momento dije que mi consejo a los conocidos que me comentaban sus problemas entrevistando a becarios era “contrata a uno que sepa escribir”. En realidad, no me refería precisamente a que supieran hacer la ó con un canuto o que no cometieran demasiadas faltas de ortografía (quien esté libre de pecado…). Me refería a que fuesen capaces de expresar un concepto y desarrollarlo de forma comprensible, formal, elegante, efectiva, eficiente y eficaz (*). Y es que esto no es sencillo. ¿Deberíamos preguntar a los candidatos si tienen un blog? ¿Deberíamos recomendar a los candidatos que se vayan haciendo uno para poder utilizarlo como parte del curriculum, o quedarán como unos frikis pedantes con demasiado tiempo libre?

Al final esto me recuerda a una recomendación específica del PMI: el Jefe de Proyecto debe pasar el 90% de su tiempo comunicándose. ¿Cómo quieren determinados técnicos ascender a una posición de gestión si no son hábiles en la comunicación? A lo mejor lo que tendríamos que recomendarles es menos manuales de la última tecnología de programación de moda sobre raíles y más cursos sobre comunicación, presentaciones, negociación y habilidades interpersonales.

Porque esa es otra: como ya he dicho mil veces, el problema endémico del Jefe de Proyecto es que cuenta con mucha responsabilidad y, típicamente, poca o ninguna autoridad, lo cual requiere necesariamente unas ciertas (elevadas, diría yo) habilidades para transmitir al resto de implicados en los proyectos la necesidad e importancia de su contribución, las razones por las que son necesarios determinados controles y mediciones o negociar las aportaciones de recursos de una unidad al proyecto. ¿Como pretenden acometer estos retos lacónicos candidatos que responden a todo con monosílabos? Están haciendo oposiciones a un puesto de “pica-códigos intercambiable” de marca blanca. Y luego se quejan…

(*) PD: hasta donde yo se,

Eficaz: Que logra el resultado esperado.
Efectivo: Que logra el resultado y además el método es exportable y tiene validez.
Eficiente: Que además lo hace con el mejor uso posible de los recursos.

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Discurso de Steve Jobs

Este hombre acaba de convertirse en mi heroe preferido de todos los tiempos… Estoy pensando en quemar mi PC y comprarme un Mac…

Gracias a Recursos Para Pymes por los subtítulos en Castellano.

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Idea de negocio: contable 2.0

(saqueada vilmente de Daniel López, de BitRock… No haberla dicho en un auditorio colapsado de personas ;-) ).

Se quejaba el susodicho de que, entre todas las aplicaciones 2.0 que había estado estudiando, ninguna le solucionaba el problema de la contabilidad. Todos sabemos que existe ese programa cuya cuota de mercado es enorme y que se ha convertido casi en un estándar. ¿No hay opción a proveer este servicio a través de la web? Hay algunos antecedentes: Endeve provee un servicio de gestión de facturas vía web con un modelo “freemium” basado en perfiles gratuito, profesional y empresarial, y compañías como sugarcrm tienen modelos de negocio basados en “commercial open source”. Sin duda el principal problema es el desarrollo, ya que no hablamos de unas cuantas líneas de código para tres o cuatro funcionalidades, sino de una implementación completa del plan general contable, algo que se me antoja complejo, pero que en su día ya hicieron los chicos de la versión desktop y no les salió mal del todo la jugada, ¿No? Además, ya tenéis ahi la referencia a seguir, ya que muchos profesionales estarán acostumbrados al interfaz y forma de funcionamiento, solo que en muchos casos el software que se usa es “pirata” dado que hay empresas que no pueden permitirse las licencias. Para esas empresas, una versión “legal” a bajo coste basada en web podría ser una buena solución, ¿no os parece?

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