Archivo de la etiqueta: clientes

De vuelta por mis fueros…

Ahoy! Pues sí. El último artículo es de Mayo, y el último mes en el que tuve una actividad medio decente fue Marzo (cuatro artículos, uno de promo ). Toca poneros un poco al corriente de mi vida y hacer … Sigue leyendo

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Irracionalidad

Es curioso como mis proyectos llevan un ritmo primordial y casi arcano. El año pasado me pegué meses yendo a Madrid, el primer semestre del año ha tocado Pamplona, y de repente en Barcelona no pueden vivir una semana sin … Sigue leyendo

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Cultivando Consultoría

Cuando uno arranca un negocio de consultoría, en la inmensa mayoría de los casos, lo hace desde un concepto de calidad en el servicio. El sector está suficientemente viciado de macro-consultoras “carnicas”, las que te venden consultores a tanto el … Sigue leyendo

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Montañas en la tierra media

Es descorazonadora la cantidad de gente que viene a mis cursos o charlas con hambre en los ojos, con necesidad de cambiar las cosas, angustiados, presionados, sobreviviendo en entornos corporativos agresivos, corruptos y desmoralizadores. Pero es igualmente descorazonador que mucha … Sigue leyendo

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¿Quién dirige y quién paga?

El cliente, of course. Fin del artículo, estoy muy liado. Bueeeeeeno, vaaaaale, es verdad, llevo un montón de tiempo sin escribir, vamos a darle un mínimo de literatura. La cosa surge hace unas semanas en un proyecto con un cliente … Sigue leyendo

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La relación cliente – proveedor: negociadores y regateadores

Creo que hay una versión subtitulada por algún sitio (si alguien es tan amable de enlazarla en los comentarios se lo agradeceré). Me encanta. No están, por supuesto, todos los que son (daría para un largometraje) pero sin duda son … Sigue leyendo

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Fábulas empresariales (I): el parche

Había una vez un fontanero muy bueno al que un día llamaron con urgencia para poner un parche a una tubería. El fontanero replicó “esa tubería no necesita un parche, lo que hace falta es cambiar todo el sistema de … Sigue leyendo

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Herme se autodefinía como informático vocacional (a pesar de ser “teleco”), que defiende el aspecto artístico (yo prefiero decir artesanal) de nuestra profesión. Y efectivamente, se le ilumina la cara cuando me explica algunos problemas que durante estos años le … Sigue leyendo

Publicado el por Ángel | 5 comentarios

Comentarios de clientes

Hola Ángel, En primer lugar, darte la enhorabuena por el curso, ha estado muy por encima de las espectativas que tenía, que ya eran altas por todo lo que había oido !. En segundo lugar, me gustaria que me explicases … Sigue leyendo

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Coolness vs Numbers

Me temo que impera la sensación de que empresas como Google han conseguido una posición de dominación mundial a base de ser guays. Y ya está. Ergo si monto una empresa taco de cool, contrato a un montón de geeks … Sigue leyendo

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Señor cliente: está usted despedido

Así. Como suena. Si señores. A los clientes se les despide. Ya lo he dicho. Ea. En los últimos cursos que hemos dado hemos tenido una diatriba constante con personas que se siente presionadas por sus empresas y sus jefes, … Sigue leyendo

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El ojo del aguila

Me ha ocurrido en dos de mis proyectos recientes de consultoría que alguien de la organización ha estado charlando conmigo y en algún momento ha hecho un comentario del estilo “no, si esto que tú estás haciendo ya lo llevo … Sigue leyendo

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El pequeño comercio y la defensa de la Consultoría Artesanal

A ver: Como muchos (afortunados) españolitos, el domingo pasado volví de mis vacaciones y me hubiera venido de perillas un Caroful, Marcadona, Cortanglés, Elcampo o similar abierto para poder comprar lo justo para la cena, o incluso hacer la compra … Sigue leyendo

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Hola Ángel, […] El motivo de este correo es doble. Por un lado, reiterarte la satisfacción de todos mis compañeros respecto al curso de SCRUM (algunos me han comentado que es el mejor curso/seminario que han recibido en mucho tiempo) … Sigue leyendo

Publicado el por Ángel | 5 comentarios

Pluses y Deltas

Siempre que acabo un curso de formación dedico unos quince o veinte minutos a realizar una retrospectiva del mismo con los asistentes. Es una de las prácticas más importantes de Agile, y entronca directamente con el concepto del Kaizen de … Sigue leyendo

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